会話が苦手な人のためのすごい伝え方
おはようございます!
アドちゃんです!
本日、ご紹介するのは、、、
「会話が苦手な人のためのすごい伝え方」です!
著者:井上裕之
ISBN:9784866630823
昨日の投稿に引き続き、伝え方に関する本を紹介したいと思います。
あなたは職場や学校、プライベートの生活を送る中で、「伝え方」にこだわって会話をされているでしょうか?
正直なところ、この記事を書いている私も、何も考えず、その場の気分で会話をしてしまい、相手に不快な気持ちをさせてしまったことが何度かあります。
所詮、人間は自分が一番。相手が楽しそうに話しかけてきても、「それどころじゃないんだ!」という風な態度で、相手の発言を否定しまったり、相手の話を最後まで聞かず、自分の言いたいことをばかりを頭で考え、発言してしまっています。
そんなか方にぜひ読んでいただきたい本が本書です!
前回の「伝え方が9割」では、「○○法」とわかりやすい単語でその技術が紹介されていましたが、こちらの本は伝え方の技術に加え、相手がどう受け止めるか、相手の頭を整理させるにはどうしたらいいかなど、相手のとらえ方に特化した本でもあります。
・本の内容
すごい伝え方の35のコツという項目を冒頭に記述しており、各章の要所要所で、その章の内容を踏まえてまとめとして、出てきます。
すべてを紹介するのは大変長くなりますので、その中の大きな1つのトピックを取り上げます。
- 【「すごい伝え方」を磨く7つの技術】
①まずは、相手の話を聞く
人は誰でも話を聞いてほしい生き物。
②相手の思考に寄り添う
今の自分は過去の、自分が作り出した姿。相手に寄り添い、過去を知ることで相手の思考を知れる。
③「自分だったら○○する」と言う
強く同調しすぎない、自分の意見を強く押し付けることもない。
④相手のプライドを傷つけない
相手の自尊心を傷つけない。
⑤「質問返し」を効果的に使う
マウンティングの材料にしてくるような質問には答えず、その質問をそのまま返す。
⑥潔く「わからない」と言う
素直に「それなんですか?」と聞く
⑦「回答しない」という選択
相手の捉え方がすべてである。後から、責任転嫁されないよう、答えないのも選択肢の一つ。
・感想
本書では記述した内容のほかにも、人の性質を見極めて伝えることや相手の頭を整理させる意味で、相手に極端な例を出すなどの技術も紹介されています。
伝え方のコツがたくさん紹介されており、一概にどれがいいかは回答しかねますが、自分にあったやりかたが見つかるはずです!
ちなみに私は「自分だったら○○する」というのを、よく使うようにしており、実際に受けてはしっかり受け止めてくれている印象です。
コミュニケーションに関して、あなたは今のままでいいですか?
少なくともこの記事を読んでいるあなたは、向上心があって、真面目で、物事に対して否定的な態度を取るような方ではないと思います。
そんなあなたに、少しでも日常で使える「伝え方」の技術をお伝えできればと思い、書かせていただいております。
ぜひ本書を読んで、その技術を実際に使ってみてください!
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最後までお読みいただきありがとうございます!
以上です。